ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้ในประเทศไทย ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร คำตอบแต่ละข้อเขียนจากประสบการณ์จริงของทีมงานที่ดูแลระบบ ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป หากคุณสงสัยว่าเงินฝากผ่าน SCB Easy จะเข้าบัญชีเมื่อไหร่ หรืออยากรู้ว่าต้องยืนยันตัวตนอย่างไรก่อนถอน คำตอบอยู่ในส่วน FAQ ด้านล่าง สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น ช่องทางแชทซัพพอร์ตของเราเปิดรับตลอด และทีมงานตอบเป็นภาษาไทย ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกัน โดยไม่ต้องโทรหรือส่งอีเมล